REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
—
### §1 Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy dostępny pod adresem wszystkozkamienia.pl prowadzony jest przez:
**KGM Trader** Firma Handlowo-Usługowa
adres: Trzebownisko 722
NIP: 8131820305
e-mail: [biuro@wszystkozkamienia.pl](mailto:biuro@wszystkozkamienia.pl)
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki stron.
3. Klientem sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych.
—
### §2 Oferta i charakter produktów
1. Sklep prowadzi sprzedaż produktów fizycznych, w szczególności wyrobów z kamienia naturalnego.
2. Produkty oferowane w sklepie mogą różnić się między sobą, ponieważ:
* kamień naturalny jest materiałem niejednorodnym,
* możliwe są różnice w kolorze, strukturze, użyleniu, odcieniu oraz fakturze.
3. Różnice, o których mowa powyżej:
* nie stanowią wady produktu,
* wynikają z naturalnych właściwości materiału.
4. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i mogą nie oddawać w pełni rzeczywistego wyglądu produktu.
—
### §3 Zamówienia
1. Zamówienia można składać przez stronę internetową 24 godziny na dobę.
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest:
* podanie prawidłowych danych,
* akceptacja regulaminu.
3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie e-mail.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez sprzedawcę.
—
### §4 Konto użytkownika
1. Klient może założyć konto w sklepie.
2. Rejestracja jest dobrowolna i bezpłatna.
3. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych.
4. Klient może usunąć konto w dowolnym momencie.
—
### §5 Ceny i płatności
1. Wszystkie ceny są cenami brutto (zawierają VAT).
2. Dostępna forma płatności:
* Przelewy24
3. Płatność powinna zostać dokonana niezwłocznie po złożeniu zamówienia.
—
### §6 Dostawa
1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
2. Zamówienia dostarczane są na adres wskazany przez klienta.
3. Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia.
4. Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności produktu.
—
### §7 Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
* produktów wykonywanych na zamówienie,
* produktów personalizowanych.
3. Termin odstąpienia wygasa po 14 dniach od otrzymania towaru.
4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać informację na adres: biuro@wszystkozkamienia.pl
5. Zwrot należy odesłać na adres:
**Rzeszów, ul. Rzecha 2a**
6. Klient ponosi koszt zwrotu.
7. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.
—
### §8 Reklamacje i odpowiedzialność
1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową.
2. Reklamacje można składać mailowo: biuro@wszystkozkamienia.pl
3. Reklamacja powinna zawierać:
* dane klienta,
* opis problemu,
* żądanie.
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.
5. Nie stanowią podstawy reklamacji:
* naturalne różnice w kolorze i strukturze kamienia,
* drobne różnice wynikające z obróbki materiału,
* różnice między zdjęciem a rzeczywistym produktem.
—
### §9 Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych jest KGM Trader.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień.
3. Klient ma prawo do:
* dostępu do danych,
* poprawiania,
* usunięcia.
4. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.
—
### §10 Postanowienia końcowe
1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.
2. Sprzedawca może wprowadzać zmiany regulaminu.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.
—
